居住地距离北上广等大城市比较远,出门远行看专家非常不方便。
一直渴望看权威专家,但是挂号非常困难。
时间很紧张,没有机会去挂号或者等待面诊。
既往检查很多,不知道该拿什么资料去看专家,需要有专业人士帮忙整理。
居住地距离北上广等大城市比较远,出门远行看专家非常不方便。
一直渴望看权威专家,但是挂号非常困难。
时间很紧张,没有机会去挂号或者等待面诊。
既往检查很多,不知道该拿什么资料去看专家,需要有专业人士帮忙整理。
高清视频沟通,医患双方互相可见,保证专家本人接受咨询。
咨询前会有专属私人医生接待,为用户整理检查资料,如果资料不齐全,会提醒用户补齐相关检查。提高咨询效率。
用户上传的检查资料在云端永久保存,可随时查阅。
视频咨询一次多长时间?时间不够用怎么办?
答:视频咨询统一30分钟/次。我们会在结束前5分钟给予提示。请用户在咨询前尽量准备好自己需要了解的问题。
视频咨询为什么是收费服务?
答:爱心脏提供的专家,均为国内心血管病领域权威的医生,视频咨询是专家利用业余时间完成的咨询服务,需要占用专家额外的精力和时间。专家在接受咨询前,也需要事先查阅患者的病情资料。因此需要向专家提供一定的报酬。
视频咨询的网络要求高吗?如果发生断线或断网,怎么办?
因为视频对网络的要求比较高,请您尽量选择网速好的环境和时段。在咨询前,请您先与私人医生进行视频沟通测试。您与专家视频时如发生断线等情况,我们会立即安排工作人员进行双方的重连,多次重连无果,我们会额外为您安排一次重新沟通的机会。整个视频结束前会有倒计时提醒,如果您在这个时候断线,将无法再次连接。
已经在当地医院诊断明确,需要国内顶级专家给予诊疗。
非常希望能看某专家的门诊,但是一直挂不上号。
对公立医院就诊环境不满意,希望能享受私密就诊空间的用户。
既往检查很多,不知道该拿什么资料去看专家,需要有专业人士帮忙整理。
专家和患者一对一面诊,专属私密就诊空间,确保专家本人出诊。
咨询前会有专属私人医生接待,为用户整理检查资料,如果资料不齐全,会提醒用户补齐相关检查。提高咨询效率。
用户上传的检查资料在云端永久保存,可随时查阅。
专家面诊和一般的医院门诊有什么区别?
答:爱心脏提供的专家线下面诊专家面诊服务,是权威专家利用个人业余时间,在爱心脏指定的机构进行的多点执业行为。不耽误医生在其公立医院的正常门诊,对公共的医疗秩序不会造成影响。爱心脏和专家依据国家现行法律法规签署合同,保障医患双方合法权益。
视频咨询为什么是收费服务?收取的费用是否包含治疗费用?
答:爱心脏提供的专家,均为国内心血管病领域权威的医生,线下面诊专家面诊是专家正常工作时间提供的医疗服务。专家在接受咨询前,也需要事先查阅患者的病情资料。因此需要向专家提供一定的报酬。爱心脏所收取的预约费用,仅限于安排专家和用户一对一面诊。面诊后的就医流程,由患者自行决定是否继续参与。由此产生的后续诊疗费用, 由患者自行支付。
如果专家临时停诊怎么办?如果我预约好了临时有事来不了,能改约吗?
答:鉴于医疗的突发性和不可确定性,专家有可能因为参与急救、学术会议等事务,无法按时出诊。爱心脏会尽量提前通知用户,并协助用户完成改约。如果因用户个人原因需要改约的,须至少在就诊前48小时联系私人医生,否则视为用户单方面爽约。
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